石材内部都存在一些毛细孔，通常在未经处理的石材毛气孔内会有污垢、水份而滋生xi菌，长期下去会使石材腐化甚至破裂。同时，如果石材表面未受防护处理，鞋底及砂粒等硬物长时间对石材的摩擦，也容易刮伤石材表面。所以，天岗石材厂认为适当地对石材进行养护是相当有必要的。

一般的清洁剂能清理掉石材表层的污垢，但是对于石材毛孔内的xi菌和污垢却无能为力。以碳酸钙为主要成分的大理石，亦或是以硅酸盐类为主要成分的花岗岩都不耐酸碱。酸会造成花岗石中硫铁矿物氧化而产生吐黄现象，还会分解大理石中所含的碳酸钙，造成表面侵蚀；碱会侵蚀花岗石的结晶造成晶粒剥离的现象等。

晶面处理的原理是利用晶硬剂加上地刷机对石面的摩擦，在化学及物理双重作用之下，使石面表层形成坚硬致密的晶硬层，令石面不易受损，也不易粘染污渍。晶面处理并不会改变石质的结构，也不是单纯涂上一层覆盖物，所以不会改变原石的质感。经过晶面处理后，石面分子更致密，光泽度明显提高。